คำถามที่เจอบ่อยที่สุดจากคนที่กำลังจะทำครีมคือ “ใส่สารตัวไหนดี” แต่คำถามที่ควรถามก่อนคือ “ลูกค้าเราคือใคร และเขามีปัญหาอะไร” เพราะสารสำคัญที่ดีที่สุดในโลกถ้าใส่ลงในเนื้อครีมที่ลูกค้าไม่ชอบ ก็ไม่มีใครใช้ต่อ บทความนี้ว่าด้วยการเลือกทั้งสองอย่างให้ไปด้วยกัน
เริ่มจากเนื้อครีมก่อน ไม่ใช่สารสำคัญ
สิ่งที่ตัดสินว่าลูกค้าจะใช้ซ้ำหรือไม่ ส่วนใหญ่คือความรู้สึกตอนทา ไม่ใช่ส่วนผสมในฉลาก คนทั่วไปแยกไม่ออกหรอกว่าไนอาซินาไมด์ 4% กับ 5% ต่างกันยังไง แต่แยกออกทันทีว่าครีมนี้ทาแล้วเหนียวหรือไม่เหนียว
เนื้อครีมหลัก ๆ ที่ใช้กันมีประมาณนี้
- เจล — บางเบา ซึมเร็ว ไม่มัน เหมาะกับผิวมัน ผิวเป็นสิว และอากาศร้อนแบบบ้านเรา
- โลชั่น — เหลวกว่าครีม เกลี่ยง่าย เหมาะกับผิวธรรมดาถึงผิวมัน และใช้กับผิวกายได้ดี
- ครีม — ข้นกว่า ให้ความชุ่มชื้นมากกว่า เหมาะกับผิวแห้งหรือใช้กลางคืน
- เซรั่ม — เข้มข้น ใช้ปริมาณน้อย ให้ความรู้สึกพรีเมียม เหมาะเป็นตัวชูสารสำคัญ
- บาล์ม — ข้นมาก เน้นปิดผิวเก็บความชุ่มชื้น เหมาะกับจุดที่แห้งมาก
ข้อควรรู้สำหรับตลาดไทยคือ อากาศบ้านเราร้อนชื้นเกือบทั้งปี เนื้อที่ข้นและมันเกินไปขายยากกว่าที่คิด แม้ในกลุ่มผิวแห้งก็ตาม สูตรที่ทำมาสำหรับอากาศหนาวมักให้ความรู้สึกหนักเกินไปเมื่อเอามาใช้ที่นี่
สารสำคัญตามปัญหาที่ลูกค้าอยากแก้
อยากให้ผิวดูกระจ่างใส
กลุ่มนี้ใหญ่ที่สุดในตลาดไทย ตัวที่ใช้กันบ่อยคือ ไนอาซินาไมด์ (Niacinamide) ซึ่งค่อนข้างอ่อนโยนและเข้ากับสารอื่นได้ดี วิตามินซีในรูปแบบต่าง ๆ ที่ให้ผลดีแต่ต้องระวังเรื่องความคงตัว อาร์บูติน (Arbutin) และสารสกัดจากชะเอมเทศ
ข้อควรรู้คือวิตามินซีรูปแบบบริสุทธิ์เสื่อมสภาพง่ายมากเมื่อเจอแสงและอากาศ ถ้าจะใช้ต้องคิดเรื่องบรรจุภัณฑ์ตั้งแต่แรก หรือเลือกใช้อนุพันธ์ที่คงตัวกว่า
ผิวเป็นสิว ผิวมัน
ตัวที่นิยมคือกรดซาลิไซลิก (BHA) ที่ช่วยเรื่องรูขุมขน ไนอาซินาไมด์ที่ช่วยเรื่องความมัน สารสกัดจากใบบัวบก และสังกะสี
สิ่งที่ต้องระวังคือกลุ่มนี้ทำให้ผิวแห้งได้ง่าย ครีมสำหรับผิวเป็นสิวที่ดีจึงต้องมีตัวให้ความชุ่มชื้นคู่ไปด้วยเสมอ ไม่ใช่เน้นแต่ทำให้แห้ง เพราะผิวที่แห้งเกินไปจะผลิตน้ำมันออกมามากขึ้นอีก กลายเป็นวนกลับไปที่เดิม
ผิวแห้ง ขาดความชุ่มชื้น
กลุ่มนี้ตรงไปตรงมาที่สุด ตัวหลักคือ ไฮยาลูรอนิก แอซิด (Hyaluronic Acid) ที่ดึงน้ำเข้าผิว กลีเซอรีน เซราไมด์ที่ช่วยเสริมเกราะผิว และสควาเลน
เคล็ดลับคือควรมีทั้งตัวที่ “ดึงน้ำเข้ามา” และตัวที่ “กันน้ำระเหยออก” ถ้ามีแต่ตัวดึงน้ำอย่างเดียวในอากาศแห้ง มันจะดึงน้ำจากผิวชั้นในออกมาแทน แล้วยิ่งแห้งกว่าเดิม
ริ้วรอย ผิวดูอ่อนเยาว์
ตัวที่ผลชัดคือกลุ่มเรตินอยด์ แต่ต้องระวังเรื่องการระคายเคืองและมีข้อกำหนดเรื่องความเข้มข้น ตัวอื่นที่นิยมคือเปปไทด์ต่าง ๆ และสารต้านอนุมูลอิสระ
กันแดด
กันแดดเป็นหมวดที่มีข้อกำหนดเฉพาะ ทั้งชนิดสารกรองแสงที่ใช้ได้ ความเข้มข้นสูงสุด และการกล่าวอ้างค่า SPF ที่ต้องมีผลทดสอบรองรับ ไม่ใช่เขียนเอาเองได้ ถ้าจะทำหมวดนี้ควรคุยรายละเอียดกับโรงงานตั้งแต่ต้น
คู่ที่ต้องระวังเมื่อใส่รวมกัน
ไม่ใช่ว่าสารดีทุกตัวจะเอามารวมกันแล้วดีขึ้น บางคู่ทำให้ประสิทธิภาพลดลงหรือระคายเคืองมากขึ้น
- วิตามินซีบริสุทธิ์กับสารหลายชนิด — วิตามินซีต้องการสภาวะเป็นกรดจึงจะคงตัว ซึ่งไม่เข้ากับสารอีกหลายตัวที่ต้องการสภาวะต่างออกไป
- เรตินอยด์กับกรดผลัดเซลล์ — ทั้งคู่ทำให้ผิวไวขึ้น ใส่รวมกันในสูตรเดียวเสี่ยงระคายเคืองสูง
- สารสกัดธรรมชาติหลายตัวรวมกัน — ยิ่งใส่เยอะยิ่งคุมความคงตัวและกลิ่นยาก และมักทำให้สีเปลี่ยนเมื่อเวลาผ่านไป
นี่คือเหตุผลว่าทำไมครีมที่โฆษณาว่าทำได้ทุกอย่างในตัวเดียวมักไม่เด่นสักอย่าง การเลือกชูสองสามตัวให้ชัดได้ผลดีกว่าการยัดทุกอย่างลงไป
ความเข้มข้นไม่ใช่ยิ่งเยอะยิ่งดี
เป็นความเข้าใจผิดที่เจอบ่อยมาก สารส่วนใหญ่มีช่วงความเข้มข้นที่ทำงานได้ดี เกินจากนั้นไปผลไม่ได้เพิ่มตาม แต่ความเสี่ยงระคายเคืองเพิ่มขึ้นแน่นอน และต้นทุนก็สูงขึ้นฟรี ๆ
นอกจากนี้บางตัวยังมีเพดานตามกฎหมายกำหนด ใส่เกินไม่ผ่านการจดแจ้ง
สิ่งที่มีผลจริงมากกว่าความเข้มข้นคือสารตัวนั้นยังอยู่ในสภาพใช้งานได้ไหมตอนที่ลูกค้าเปิดใช้ ซึ่งกลับไปที่เรื่องความคงตัวและบรรจุภัณฑ์อีกที
เนื้อครีมกับบรรจุภัณฑ์ต้องคิดพร้อมกัน
เรื่องนี้คนลืมบ่อย เนื้อครีมข้นมากจะปั๊มไม่ขึ้นถ้าใส่ขวดปั๊มธรรมดา เนื้อบางเกินไปใส่กระปุกปากกว้างก็หกง่าย สารที่ไวต่อแสงต้องใช้บรรจุภัณฑ์ทึบ สารที่ไวต่ออากาศควรใช้ระบบที่อากาศเข้าไม่ได้
ถ้าเลือกบรรจุภัณฑ์ก่อนแล้วค่อยมาปรับสูตรให้เข้ากับมัน มักจบด้วยการยอมลดคุณภาพสูตรลง ทางที่ดีกว่าคือคุยสองอย่างนี้ไปพร้อมกันตั้งแต่ต้น
ให้ PANYACOSMO ช่วยเลือก
PANYACOSMO มีสูตรที่พัฒนาไว้แล้วหลากหลายทั้งกลุ่มผิวหน้า ผิวกาย ผมและหนังศีรษะ กันแดด และชุดทำ DIY ถ้าคุณบอกได้ว่าลูกค้าเป็นใคร มีปัญหาผิวแบบไหน และอยากให้ครีมทาแล้วรู้สึกยังไง เราช่วยจับคู่เนื้อครีมกับสารสำคัญให้ตรงโจทย์ได้ โดยไม่ต้องเดาเอง
ปรึกษาฟรี ทาง LINE Official หรือโทร 02-114-7416